Товар добавлен
в корзину!
В корзине 00 товаров
на сумму рублей Оформить заказ

Вопрос-ответ


Ключевые слова: Как заказать
Екатерина (18.03.2016 19:17)

Здравствуйте! Вы делаете доставку в Казахстан? и какой способ оплаты подойдет вам?

Ответ:

 Екатерина, добрый день!

В Казахстан мы отправляем заказы через транспортную компанию "КИТ".

Срок доставки в г.Актобе 6 рабочих дней. Примерная стоимость доставки заказа в 10000 рублей составит 730 казахстанских тенге. Более точную стоимость за доставку сможем просчитать, когда увидим Ваш заказ, т.к. для этого нужно знать точный вес и объем груза.

Оплатить Ваш заказ Вы сможете через Сбербанк Росии по системе денежных переводов "Калибри".

Полина (27.11.2015 23:41)

Здравствуйте!Скажите, работаете ли Вы с белорусскими индивидуальными предпринимателями?

Ответ:

 Полина, добрый день!
Да, мы работаем с Республикой Беларусь.
После оформления заказа у нас на сайте, мы присылаем Вам счет на оплату, после чего Вы можете его оплатить через систему "Калибри" в Сбербанке РФ.
Товар отгружаем через транспортную компанию КИТ по мере готовности Вашего заказа в течение от 2-7 рабочих дней.
После отгрузки заказа высылаем Вам на почту сканер транспортной накладной.
За доставку товара оплачиваете при получении груза в пункте прибытия.

Ключевые слова: Как заказать
Дина (10.03.2015 13:38)

Здраствуйте. Как с доставкой в Беларусь? И даете ли вы какие-нибудь документы на товар ( накладные или еще что-нибудь)?

Ответ:

 Добрый день!

В Республику Беларусь мы отправляем заказы через транспортную компанию "КИТ", т.к. у этой компании есть терминалы в городах Брест и Минск. Вы нам сообщаете, где Вам будет удобно получить заказ и мы отправляем его строго в этот город. При поступлении груза на терминал, Вам позвонят из транспортной компании и сообщат, что Ваш груз прибыл и в течение какого времени и по какому адресу Вы сможете его получить. Обычно грузы хранятся бесплатно в терминале транспортной компании в течение 5 дней, далее платно. Поэтому нужно забирать заказы по мере его поступления, чтобы не платить дополнительные сборы за хранение. Оплачивать стоимость доставки нужно в терминале транспортной компании в момент получения заказа. 

При отправке груза с товаром мы отправляем Вам товарную накладную, счет и счет-фактуру (при необходимости). Обращаем Ваше внимание, что наша  компания освобождена от уплаты НДС, поэтому счет-фактура на товар у нас нулевая.

 

Ключевые слова: Как заказать

Здравствуйте, мне понравился ваш сайт, хочу в дальнейшем сотрудничать с вами , не могли бы вы мне помочь узнать, Доставляете вы ваш товар в Липецк (какая ТК)?, минимальная сумма заказа ? как товар продаётся рядами или на выбор и примерное время обработки заказа ? какое время даётся на оплату после выставления счёта? Бывает ли пересорт?

Ответ:

Инга Александровна, добрый день! Отвечаем на Ваши вопросы: в Липецк товар мы можем отправить любой транспортной компанией, которая возит грузы в Ваш город, например через ТК "Деловые линии" или "Автотрейдинг". Срок доставки в Ваш город 1-2 дня. Перед тем как отправить груз, мы можем измерить его вес и объем и подсчитать примерную стоимость доставки груза и подобрать наиболее оптимальную транспортную компанию. Минимальная сумма заказа 3000 рублей. Весь наш товар продается кратно упаковкам. Количество штук в упаковке указано на сайте в карточках каждого товара. Например, если Вас заинтересовали искусственные цветы, то на сайте указано, что в упаковке 10 букетов, цвет Вы можете выбрать из предложенных на выбор. Если указан в разделе "Цвет" - МИКС, то это значит, что упаковка букетов из 50 штук будет из разных цветов. Пересорт букетов возможен только по расцветкам. Перед тем как собирать заказ, наш менеджер связывается с Вами и уточняет возможность замены одного цвета на другой. Примерное время обработки заказов 1-3 дня, все зависит от сложности заказа и его объема. После того, как весь заказ собран, мы присылаем Вам на электронную почту счет на оплату. Товар по этому счету будет за Вами зарезервирован 5 календарных дней. С уважением, компания "СТЕЛЛА-РИТУАЛ"

Анна (23.01.2014 16:22)
Скажите, вы работаете с физическими лицами?
Ответ:

Да, мы работаем как с физическими лицами, так  и юридическими. Но обратите внимание:

В нашем интернет-магазине продажа осуществляется только зарегистрированным пользователям! 

Мы продаем ритуальные принадлежности только оптом! Минимальная стоимость заказа 3000 рублей. 

Внимание: для желающих приобрести товар в розницу, цена на всю продукцию будет выше в 3 (три) раза!

Осуществляем отправку грузов во все регионы России транспортными компаниями, железнодорожным, авиа- и автотранспортом. 

Доставка до транспортной компании в пределах МКАД - бесплатно!

Для крупнооптовых покупателей предусмотрены дополнительные скидки!

Для наших клиентов работает демонстрационный зал, где можно весь товар посмотреть и купить на месте. 

  

Анна (23.01.2014 16:17)

Здравствуйте! У меня возник такой вопрос, как распарить искусственные цветы? Ведь они приходят прессованными. Мы хотим, чтобы они были как на фотографии, то есть как настоящие, аккуратно распаренные. Пожалуйста, подскажите технологию распаривания ири распаривания прессованных искусственных цветов.

Ответ:

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что искусственные цветы продаются в прессованнном виде. Для того, чтобы их распушить, Вам нужно будет цветы распарить с помощью отпаривателя. Если у Вас нет отпаривателя, то технология следующая: возьмите большую кастрюлю или ведро, на дно налейте 5-7 см. воды и поставьте ее на плиту. Когда вода закипит, то опустите букет в ёмкость и подержите над паром 2-3 минуты, пока букет не раскроится полностью. После чего поставьте букет вертикально, чтобы он высох. Все, Ваш букет готов!

Примечание: в ёмкость с паром можно опускать сразу несколько букетов или веток, что существенно съэкономит Ваше время.  

* — поля, обязательные для заполнения
Представьтесь, пожалуйста *

Ваш E-mail *

Ваш телефон

Город

Тема вопроса *

Ваш вопрос *



Обновить картинку